TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web www.bagvioleta.com (en adelante, el «Sitio Web»), propiedad de Bag Violeta S.L. (en adelante, «Bag Violeta»). Al utilizar este Sitio Web, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te rogamos que no utilices el Sitio Web.

1. Identificación de la Empresa

• Titular: Bag Violeta S.L.
• CIF: B12345678
• Domicilio Social: Plaza Circular, 30008 Murcia, España
• Correo Electrónico: info@violetabag.com
• Teléfono: +34 670 682 301
• Registro Mercantil: Inscrita en el Registro Mercantil de Murcia, Tomo 123, Folio 456, Hoja MU-7890.

2. Aceptación de los Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar el Sitio Web, aceptas y te comprometes a cumplir con los presentes Términos y Condiciones, así como con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, que también están disponibles en el Sitio Web.

Bag Violeta se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor en el momento en que se publiquen en el Sitio Web, por lo que te recomendamos revisarlos periódicamente.

3. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a:

• Utilizar el Sitio Web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
• No realizar ningún pedido falso o fraudulento.
• Proporcionar una dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto válidos y veraces.

En caso de que se proporcione información incorrecta o incompleta, Bag Violeta no se hace responsable de cualquier consecuencia derivada del uso incorrecto de estos datos.

4. Realización de Pedidos

Para realizar un pedido en el Sitio Web, deberás seguir el procedimiento de compra en línea y aceptar estos Términos y Condiciones. A continuación, recibirás un correo electrónico confirmando que hemos recibido tu pedido (la «Confirmación de Pedido»). Esto no implica la aceptación del pedido, ya que todos los pedidos están sujetos a nuestra verificación y posterior confirmación.

Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido si el producto no está disponible, si la información de facturación es incorrecta o si consideramos que el pedido es fraudulento.

5. Disponibilidad de Productos

Los productos ofrecidos en el Sitio Web están sujetos a disponibilidad. En caso de que un artículo no esté disponible, te informaremos a la mayor brevedad posible y procederemos a realizar el reembolso correspondiente, si ya hubieras realizado el pago.

6. Precios y Pagos

Todos los precios indicados en el Sitio Web incluyen los impuestos aplicables (IVA u otros). Los gastos de envío se añadirán al importe total, tal y como se detalla durante el proceso de compra.

Bag Violeta acepta los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express)
• PayPal
• Transferencia bancaria

Bag Violeta utiliza sistemas de pago seguros. Los datos de pago se transmiten de forma encriptada mediante un protocolo SSL.

7. Envíos y Entregas

El plazo de entrega de los pedidos varía según el destino y el tipo de envío seleccionado. Puedes consultar la información detallada sobre envíos en nuestra Política de Envíos.

Si no recibes tu pedido en el plazo estimado, por favor, contacta con nosotros en soporte@violetabag.com.

8. Política de Devoluciones

Si no quedas satisfecho con tu compra, puedes devolver los productos en un plazo de 30 días desde la recepción del pedido. Los productos deben estar en las mismas condiciones en las que se recibieron, sin usar y con su embalaje original.

Para más detalles, consulta nuestra Política de Devoluciones.

9. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos del Sitio Web, incluidos los textos, imágenes, logotipos, gráficos, y diseño, pertenecen a Bag Violeta o, en su caso, a terceros que han autorizado su uso.

Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación, total o parcial, de cualquier contenido del Sitio Web sin el consentimiento previo por escrito de Bag Violeta.

10. Protección de Datos

Bag Violeta garantiza la confidencialidad de los datos personales que proporcionas y se compromete a su tratamiento conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y en la normativa española vigente.

Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.

11. Responsabilidad

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12. Derecho de Desistimiento

El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales a contar desde la fecha de entrega del producto, sin necesidad de justificación.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificárnoslo por correo electrónico a soporte@violetabag.com indicando tu decisión. Te proporcionaremos las instrucciones necesarias para gestionar la devolución.

13. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Las relaciones entre Bag Violeta y los usuarios del Sitio Web se regirán por la legislación española vigente. Para la resolución de cualquier controversia, ambas partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de Murcia, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.